Le contrat d'externalisation prévoit assistance commerciale prospects et clients dans le respect de la norme qualité de services déployée en France.
Assistance avant la réservation Cette prestation est la continuité de l'action web-marketing. Le contrat d'externalisation prévoit une information du prospect sur vos de offres de services définies dans le contrat, ce qui implique vous vous engagez à respecter la qualité de services définies dans le contrat d'externalisation. | Le suivi des dossiers de réservation Notre contrat d'externalisation prévoit un suivi du dossier de réservation jusqu'à l'arrivée du client dans votre établissement. Nous gérons dans ce cadre, l'acompte du client, son annulation dans le respect des règles définies dans les conditions générales de réservation de votre établissement, et éventuellement le paiement du solde de son acompte, si le client le désir. | Le suivi après le séjour A l'issue du séjour, notre contrat prévoit d'adresser au client une enquête de satisfaction. Les résultats vous sont transmis et exploités commercialement dans le cadre de la promotion de votre établissement. |
